Serviceberater (m/w/d)
Vollzeit
Sie möchten ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie bei Ihren täglichen Aufgaben unterstützt werden, sowie Privat- und Berufsleben vereinbaren können?
Dann sind Sie bei dem Motor Center Heinen genau richtig.
Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit 60-jähriger Tradition und über 300 Mitarbeitenden. An 10 Standorten bieten wir Neuwagen der Marken Honda, Kia, Suzuki, Seat, Cupra, Forthing, Baic, Dongfeng und JAC-Motors an, sowie Gebrauchtwagen aller Marken!
An welchem Standort Sie auch einsteigen: bei uns erwarten Sie eine respektvolle und partnerschaftliche Atmosphäre. Werden Sie Teil unseres Teams!
Ihre Benefits
Das erwartet Sie!
Spaß bei der Arbeit und der Wohlfühlfaktor sind natürlich oberste Punkte bei der Jobsuche, wir bieten jedoch darüber hinaus auch folgende Vorteile:
- E-Bike Leasing
- 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf und Ersatzteilen
- Arbeitsmedizinische Checks und Untersuchungen
- Bezuschussung für das Fitnessstudio
- Bereitstellung von Arbeitskleidung
- Bereitstellung von Getränken
- Sicherer Arbeitsplatz
- Inhabergeführtes Familienunternehmen
IHRE AUFGABEN
Hierbei unterstützen Sie uns
1
Kundenberatung
2
Verkauf von Servicedienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör in der Direktannahme
3
Auftragsabwicklung
4
Terminabstimmung mit Werkstatt, Ersatzteillager, Fremddienstleistern und Kunden
5
Schadenskalkulationen
6
Erstellen von Kostenvoranschlägen
7
Bearbeitung von Unfallschäden
8
Fehlerdiagnosen
9
Bearbeitung von Kundenreklamationen
10
Bearbeitung von Garantiefällen
IHR PROFIL
Das bringen Sie mit!
Mit diesen Voraussetzungen eignen Sie sich perfekt, um unser Team zu unterstützen.
- Sie sind bereits als zertifizierter Servicetechniker bzw. Serviceberater tätig gewesen; idealerweise mit einer unserer angebotenen Marken
- Sie verfügen über eine ausgesprochene Service- und Dienstleistungsorientierung
- Sie verfügen über ein sicheres und gepflegtes Auftreten
- Berufserfahrung
- Sie haben Sinn für Teamarbeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Sie sind in Besitz eines Führerscheines der Klasse B
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
4 Schritte
Bewerbungsprozess
1
Bewerbungsformular ausfüllen
Lassen Sie uns kurz und knackig Ihre Kontaktdaten da und wir nehmen Kontakt zu Ihnen auf.
2
Bewerbungsgespräch
Nach einem telefonischen Erstgespräch folgt das richtige Bewerbungsgespräch. Dort ist genug Zeit, um die für Sie relevanten Fragen zu klären und genauer ins Detail zu gehen.
3
Rückmeldung
Wir sind Freunde von kurzen Wegen und schnellen Rückmeldungen. Deswegen melden wir uns nach dem Bewerbungsgespräch schnellstmöglich bei Ihnen.
4
Willkommen im Team
Wenn alles positiv verläuft, heißen wir Sie gerne als neues Mitglied des Teams willkommen und das Abenteuer kann starten.
Referenzen
Das sagen unsere Mitarbeiter
Jeder kann natürlich von sich behaupten, der beste, tollste und erfolgreichste zu sein … daher lassen wir gerne unsere Mitarbeiter sprechen, um unseren neuen Teammitgliedern einen Einblick in den Arbeitsalltag zu geben.
A. Sterl
„Ich arbeite seit über 7 Jahren super gerne im Motor Center Heinen, weil ich die Arbeit in meinem zuverlässigen, hilfsbereiten und netten Team sehr mag 
Ich würde Motor Center Heinen auf jeden Fall weiterempfehlen, weil man immer über alles sprechen kann, wenn man mal was auf dem Herzen hat.“
M. Schatz
„Arbeite seit meiner Ausbildung beim Motor Center Heinen, das sind jetzt fast 13 Jahre. Bin total zufrieden mit den ganzen Team und den Zusammenhalt in meinen Betrieb.
Wenn man 10 Jahre im Betrieb ist, bekommt man sogar alle weitern 5 Jahre einen Urlaubstag dazu.“
F. Franke
„Ich kann das Motor-Center-Heinen nur als Familiären und Freundschaftlichen Arbeitsplatz beschreiben, denn hier steht der Begriff „Team“ für wichtigen Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung.
Nicht nur geschäftlich sondern auch privat ist die Geschäftsleitung /Führungsetage immer für jegliche Anliegen erreichbar und hilft zum Wohle des Mitarbeiters und der jeweilig besten Lösungsfindung.“
S. Naini
„Seit zehn Jahren schätze ich die Zusammenarbeit und die Unterstützung bei Weiterbildungen, die es mir ermöglicht, mich weiterzuentwickeln und im Unternehmen aufzusteigen.
Bei Motor Center Heinen GmbH wird jeder Mensch, unabhängig von Herkunft, Religion oder Geschlecht, herzlich willkommen geheißen.
Dieses Unternehmen steht für Vielfalt und Akzeptanz, was ich sehr schätze!“
S. Naini
„Seit zehn Jahren schätze ich die Zusammenarbeit und die Unterstützung bei Weiterbildungen, die es mir ermöglicht, mich weiterzuentwickeln und im Unternehmen aufzusteigen.
Bei Motor Center Heinen GmbH wird jeder Mensch, unabhängig von Herkunft, Religion oder Geschlecht, herzlich willkommen geheißen.
Dieses Unternehmen steht für Vielfalt und Akzeptanz, was ich sehr schätze!“
A. Sterl
„Ich arbeite seit über 7 Jahren super gerne im Motor Center Heinen, weil ich die Arbeit in meinem zuverlässigen, hilfsbereiten und netten Team sehr mag
Ich würde Motor Center Heinen auf jeden Fall weiterempfehlen, weil man immer über alles sprechen kann, wenn man mal was auf dem Herzen hat.“
F. Franke
„Ich kann das Motor-Center-Heinen nur als Familiären und Freundschaftlichen Arbeitsplatz beschreiben, denn hier steht der Begriff „Team“ für wichtigen Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung.
Nicht nur geschäftlich sondern auch privat ist die Geschäftsleitung /Führungsetage immer für jegliche Anliegen erreichbar und hilft zum Wohle des Mitarbeiters und der jeweilig besten Lösungsfindung.“
M. Schatz
„Arbeite seit meiner Ausbildung beim Motor Center Heinen, das sind jetzt fast 13 Jahre. Bin total zufrieden mit den ganzen Team und den Zusammenhalt in meinen Betrieb.
Wenn man 10 Jahre im Betrieb ist, bekommt man sogar alle weitern 5 Jahre einen Urlaubstag dazu.“
Häufig gestellte Fragen
Um noch mehr Infos zum Arbeiten beim Motor Center Heinen zu liefern, haben wir ein FAQ aufgesetzt, welches sich mit häufigen Fragen der potenziellen neuen Mitarbeiter befasst.
Schauen Sie gerne in die Antworten und wenn Ihnen etwas fehlt, kommen Sie gerne auf uns zu!
Je nach Standort können die Marken variieren. Grundsätzlich wird pro Standort mit allen an diesem Standort ansässigen Marken gearbeitet. Eine Übersicht der Standorte samt der dort vertretenen Marken finden Sie hier: https://www.heinen-nrw.de/
Mitarbeitende unterstützen einander und „packen zusammen an“.
Auf Betriebsfesten und Firmenveranstaltungen kommen wir alle zusammen und es gibt einen freundschaftlichen und freizeitlichen Austausch.
Nach der eingereichten Bewerbung melden wir uns bei Ihnen für ein kurzes Telefonat, dies ist der erste Schritt des Auswahlverfahrens. Teilweise muss ein zweites Telefonat mit der entsprechenden Abteilung geführt werden. Danach laden wir geeignete Kandidatinnen und Kandidaten zu einem persönlichen Gespräch vor Ort ein. Dieses Gespräch wird geführt von der Personalabteilung und dem Vorgesetzten der jeweiligen Abteilung. Nach einer kurzen internen Rücksprache gibt es telefonisches oder schriftliches Feedback.
Kontakt
Ihre Anprechpartner
Christin Giuliani
Stellv. Geschäftsführung/ Leiterin Personalwesen
Nadine Hugo
Personalsachbearbeiterin
Teil des Teams werden
Bewerben
